内容简介

非洲大陆有9亿多名消费者，是全球增长最快的市场之一。在《非洲崛起》一书中，传奇的全球企业咨询师——维杰·马哈扬向我们揭示了这个庞大市场的富庶度和复杂性，并帮助企业了解非洲这块市场带来的巨大机遇。马哈扬讲述了西方高管以及管理者鲜少听闻的故事： 确定强大的市场机遇并利用这些机遇的非洲商家、高管和企业的故事。他告诉我们非洲大陆上成功的企业以及失败的企业在这块大陆上成长兴旺的过程中所获得的经验教训；内罗比的可口可乐高管是如何与市场同行的；联合利华从其“消费者狩猎之旅” (consumer safaris)中获得怎样的教训；健力士是如何学会成为真正的非洲企业的；全球的公司是如何克服非洲特有的政治、经济和资源挑战的；即使国内环境动荡不安（例如卢旺达），本地商家是如何获利的。马哈扬向我们揭示了企业挖掘不断增长的非洲“黑钻”中产阶级的方法；即使是在津巴布韦这样政局混乱的国家，外商投资不断增加的方式；印度和中国在全非洲树立重要地位的方法。简而言之，在越发难以取得新增长的时代，马哈扬的《非洲崛起》一书向我们揭示了未被利用的大好增长机遇。

作者简介

维杰·马哈扬，曾出任印度商学院院长一职，现任德克萨斯大学奥斯汀分校麦库姆斯商学院John P. Harbin百年商学主席 (John P. Harbin Centennial Chair in Business)。他为财富500强企业提供咨询服务，取得了数项终生成就奖，其中包括美国市场营销协会 (AMA)颁发就科学营销前瞻性领导力颁发的查尔斯·库利奇奖·巴林奖 (Charles Coolidge Parlin Award)以及印度理工学院（坎普尔分校）颁发的卓越校友奖 (Distinguished Alumnus Award)。美国市场营销协会还创立了维杰·马哈扬奖，为营销战略提供事业资助。马哈扬出版的十本书包括《86%的解决方案》 (The 86 Percent Solution)（沃顿商学院出版社） (Wharton School Publishing)。该书取得美国市场营销学会颁发的2007年年度图书奖。

作者简介

前言： 消费者狩猎之旅 我必须得承认，直到多年前，我一直犯着忽视非洲的错误。虽然《86%的解决方案》一书与新兴市场有关，但它却只囊括了少量与非洲相关的示例。作为德克萨斯大学的市场营销教授，我在与拉丁美洲企业共事方面已经积累了大量经验。我在亚洲和中东广泛游历并讲授课程。然而，像发达世界的大多数学者一样，更多地来讲，我将非洲视为是一项慈善事业，而非市场机遇。事实是我错了，而本书目的在于纠正误解。令我倍感惊奇地是，由于我仍记得以同种方式对印度展开探讨的时间，因此，我无法认清非洲的故事。正如拉玛昌德拉·古哈 (Ramachandra Guha)近期发表在《金融时报》上的书评所述，“20世纪的的西方作家警告其读者称，印度是一个失败的例子，可以说是民主和国家建设的试验地”。而他本可以写一写今日的非洲。事实上，我与我的同事之间的一场谈话正是导致我开始书写新兴市场上存在的机遇的其中一个原因。我们参加座谈小组，探讨如何使发展中国家停止“乞讨”。作为一个企业家的儿子，我发现这实在是可怕又无礼。我知道，印度的创业活动相当活跃且进展良好。然而，十年或二十年前，当我告诉我的同事，印度将成为重要的全球市场时，他们均表示这令人难以置信。然而他们不再持怀疑态度。我亲身经历了印度的转型。圣雄甘地被暗杀、印度成为共和国后的数月之后，我降生在查谟-克什米尔邦的查谟市。我是萨尔曼·鲁西迪 (Salman Rushdie)所谓的“午夜之子”中的一员。午夜之子指的是1947年8月15日午夜印度独立后经历转型期的一代人。

2002年，我有机会重返印度，担任印度商学院海德拉巴分校院长。我看到了一个曾经被视为是慈善事业救助对象的国家是如何成为强大的新兴市场。现在，我对非洲持同样的看法。尽管非洲因其社会、医疗、人道主义和政治挑战而获得全世界的关注，但仍未低估非洲作为消费者市场的价值。我着手纠正我对这个大陆所缺乏的认识，从其复杂性和富庶度的角度弄明白它带来的市场机遇。我遍游非洲，行走了数千公里的路程，与大型非洲企业、小型企业以及在这块大陆上长期营商的亚洲和西方企业的领导人会面或者采访他们。我有机会与一些非凡而又具备创造力的企业领导人相遇， 有幸在我晚年的时间里做这样的事情。这些人就像老师一样，从他们身上，我获得了宝贵的经验教训，而我将在这本书中与大家分析这些经验和教学。当我将要写完这本书时，乔治·布什总统在2008年2月宣布通过美国海外私人投资公司 (U.S. Overseas Private Investment Corporation)启动五个总计8.75亿美元的基金，供在非洲开展投资活动。在访问贝宁、坦桑尼亚、卢旺达、加纳和利比里亚前夕，布什总统得出这样一个结论，而在前些年我遍游非洲时也曾得出同样的结论： “这个全新的时代扎根于这样一个强大的事实： 非洲最具价值的资源并非是石油，也不是钻石，而是非洲人民的天赋和创造力”。非洲真正的财富是它所拥有的9亿多消费者以及无数的企业家和企业领袖，他们已经通过创建成功的企业来证明这块大陆所具备的财富。如果你深入探索标题背后的意义，你会发现这些人正在推动非洲的崛起。他们创建企业、经济体和社区。他们是隐藏的自然资源，长期来看，与石油或者矿产资源相比，他们可以带来更大的机遇。我不是一个政治学者， 也不是经济学家。而是市场营销教授，因此，我关注的是市场机遇。不久，非洲大陆上将出现10亿消费者，非洲是全球增长最快的市场之一。

每一天，非洲消费者都需要吃喝，需要有容身之所，需要为自己的孩子获取教育资源。他们想要拥有洗衣服用的肥皂。他们渴望获得手机、金属屋顶、电视机、音乐、电脑、电影、自行车、化妆品、药物、汽车以及创业贷款。他们结婚生子，庆祝宗教节日，祭悼死者。我本应该尽可能多地了解非洲市场，了解它为我们提供了什么，了解形成非洲市场的方式以及它所具备的潜力。其他人透过政治观察非洲，部分人参与经济分析，部分人探究非洲的复杂历史，其他人则审视非洲的医疗或社会挑战。少数人开始讲述特定非洲企业的传奇故事。然而，我则关注通过消费者的视角来了解这块大陆。非洲市场是一个什么样的市场？它向我们提供什么样的机遇？企业如何发现并抓住非洲崛起过程中出现的机遇？

每年，众多的旅游者来到非洲，观看非洲的大型野生动物——大象、狮子和犀牛。但是，我来此的目的则是为了另一场完全不同的大型比赛。我来找出那些发现并利用市场机遇的成功企业，也从那些不太成功的企业身上汲取教训。在内罗比，可口可乐公司的马赛拉蒂·穆伊内 (Maserame Mouyeme)告诉我“与市场同行”有多么的重要！ 随后，在哈拉雷，见到联合利华高管后，我第一次听说了“消费者狩猎之旅”这个术语。而“消费者狩猎之旅”正是他们所谓的方案，即，花费一天的时间待在消费者的家中，了解他们是如何使用产品的。自我开启这段旅程后，已过去数年的时间。现在，我可以用一个术语来描述我的追求。我曾参加消费者狩猎之旅。正如非洲的地域风光一样，非洲的市场格局令人称奇。它带来的机遇与中国和印度的一样巨大。在接下来的几页中，我将邀请你参与这趟狩猎之旅。我认为，它将改变你对于非洲的看法，正如它改变了我的看法一样，还可能改变你就哪里才能找到未来全球市场机遇——以及获得未来财富——而发表的观点。